济南开元隧道南洞展露新颜

他向记者介绍说，济南第一个是颠覆了传统的分销，实现了效率引领，它的核心是要创造高端品牌，摆脱价格战。

此外，开元业之峰董事长张钧每周还必须拿出一个下午的时间巡查工地，开元亲自带队抽查全国工地，并要求集团高管和分公司总经理每周也必须如此，确保各项服务和要求落实到位。客户有任何问题，隧道都可以直接告知管家，由他们来负责协调解决。

2019年，南洞业之峰又推出三心服务，它包括十年质保、入住环保和全程管家。总之，展露业之峰的企业价值观就是真心对客户好，要真心实意地对消费者好，与客户建立心与心的链接，倾听他们的声音，真正让客户说了算。同时，新颜还设有质检人员，新颜设计师对工程进行定期检查，巡检人员进行不定期抽查，以及客服专员以电话回访的形式监控工程进度及服务品质，从而及时了解业主需求，完成对工程的五重质量控制。

五星级服务为难自己成就客户一直以来，济南业之峰都以为难自己，成就客户作为企业文化。业之峰人深知，开元家装行业要想做到让客户十分满意是很难的，开元因为每个客户的需求都是个性化的，家装工期长，需要在房屋现场完成，施工并整体交付，涉及到多工种、多材料、多环节的密切协同，有一件事情没有做好，就会影响到客户体验和满意度。

二是为员工提供良好的工作环境和发展氛围，隧道成为行业内让人向往的神仙公司。

为此，南洞业之峰在去年的808战略会上，南洞确定了要把优质交付作为企业下一阶段发展的重要驱动力，并做了系列变革举措，希望能为消费者做得更多、更好。业之峰人希望，展露能够通过这一举措，展露全面提升客户的满意度、复购率和盈利能力，实现高质量发展，引领全行业的进步，努力成为受人尊重的企业，为社会进步做出更大贡献。

真心对客户好做受人尊重的行业领跑者一直以来，新颜业之峰都希望成为受人尊重的行业领跑者，新颜它需要做到五点：一是对客户有卓越价值，获得更多顾客的深度信任。入住环保则是指在客户入住之前，济南要做好空气治理，给顾客一个环保健康的家居环境，达到入住标准的环保。

此外，开元业之峰董事长张钧每周还必须拿出一个下午的时间巡查工地，开元亲自带队抽查全国工地，并要求集团高管和分公司总经理每周也必须如此，确保各项服务和要求落实到位。客户有任何问题，隧道都可以直接告知管家，由他们来负责协调解决。